Potrzeba cyfryzacji abonenckiej pętli lokalnej
Lata 70. XX wieku: Sieci telekomunikacyjne były już w dużej mierze cyfrowe w szkieletach (między centralami), ale pętla abonencka (ostatnia mila) pozostawała analogowa. Ograniczało to szybkość transmisji danych do 56 kb/s (modemy V.90).
Lata 80. XX wieku: Rozwój technologii cyfrowych, malejące koszty układów scalonych i rosnące zapotrzebowanie na szybką transmisję danych doprowadziły do koncepcji ISDN. Celem było rozszerzenie cyfryzacji aż do abonenta.
Główna motywacja: potrzeba jednej, uniwersalnej sieci cyfrowej dla wszystkich usług telekomunikacyjnych – zamiast osobnych sieci dla telefonii (PSTN), transmisji danych (X.25) i telegrafii (Telex).
ISDN został zaprojektowany tak, aby współistnieć z istniejącą infrastrukturą miedzianą – wykorzystywał tę samą parę miedzianą co PSTN, ale z cyfrową transmisją.